Как узнать задолженность по кредиту?

Кредитование прочно внедрилось в жизнь многих граждан Казахстана. Только за прошлый год общий портфель розничных кредитов вырос на 4 % (или 501,2 миллиарда тенге) и составил 4,5 триллиона тенге. Сегодня банки предлагают получить займы на самые разные цели — от покупки дорогостоящей недвижимости и автомобилей до мелкой бытовой техники и электроники. Популярны кредиты на отпуск, ремонт, лечение, образование. Независимо от целей заключения сделки очень важно вовремя погасить долг, иначе будет испорчена кредитная история. Сегодня в Казахстане наблюдается тенденция роста просроченной задолженности. Весной 2018 года NPL (доля кредитов с просрочкой 90 и более дней) составляла 15,3 %. В статье мы расскажем о способах узнать, нет ли у вас просроченной задолженности.

Интернет-банкинг

Пожалуй, самый простой и быстрый способ узнать сумму, которую нужно погасить по оформленному займу, — просмотр информации в интернет-банке. Сегодня большинство финансовых учреждений предоставляют такую услугу своим клиентам. Достаточно авторизоваться в системе, и вы увидите информацию в режиме реального времени.

Главное преимущество такого способа в том, что клиенты могут узнать сведения в удобное время с любого устройства — мобильного телефона, планшета, домашнего или рабочего компьютера.

Иногда после погашения кредита кредитный счет не закрывается. В таком случае может образоваться долг из-за пени и начисленных процентов, который и станет причиной испорченной кредитной истории. Обязательно через интернет-банк проверьте после внесения последнего платежа, нет ли у вас задолженности.

Визит в отделение банка

Чтобы сотрудники смогли предоставить информацию, необходимо прийти в ближайшее отделение банка с паспортом и договором банковского займа. Как правило, в этом документе помимо условий сделки указывается график погашения, поэтому заемщики могут перепроверить сумму долга, озвученную банковскими работниками.

Звонок в банк

Нередко финансовые учреждения предоставляют информацию по телефону. Достаточно позвонить с номера, привязанного в системе и ответить на несколько вопросов, чтобы оператор убедился в том, что он предоставляет сведения заемщику, а не третьему лицу. Все контактные номера телефонов банка можно найти на его официальном сайте.

СМС-информирование

Многие финансовые учреждения предлагают заемщикам такую услугу, как СМС-информирование. После каких-либо движений средств по кредитному счету, например, после погашения ежемесячного платежа, клиент получает сообщение с информацией об остатке. Как правило, такая услуга платная. Однако пользователи смогут контролировать состояние счета и всегда будут в курсе, как начисляются проценты, какую сумму необходимо вернуть и т. д. Это уменьшает риск образования просроченной задолженности.

Уточняйте в банке, какие еще есть варианты информирования. Это могут быть электронные письма, мобильные уведомления, присылаемые через официальные приложения банка и т. д.

Банкоматы и терминалы

Помимо операций с наличными банкоматы и терминалы большинства банков открывают доступ к кредитному счету. Достаточно вставить карту в устройство, ввести ПИН-код и перейти в соответствующий раздел, чтобы узнать долг по кредиту.

Бюро кредитных историй

Следующий способ универсален. Он подходит для заемщиков любого банка или микрофинансовой организации. Начиная с 2013 года все граждане Республики Казахстан могут получить сведения о сумме задолженности по кредиту на портале egov.kz. Это официальный ресурс, который предоставляет информацию онлайн и оказывает государственные услуги.

Чтобы подать запрос через портал egov.kz, необходимо иметь карту любого банка Республики Казахстан и электронно-цифровую подпись. Перейдите на сайте в рубрику «Налоги и финансы», раздел «Экономика и Финансы» и выберите услугу «Получение персонального кредитного отчета». Вы сможете увидеть подробный отчет обо всех оформленных, погашенных и текущих займах в банках и микрофинансовых организациях.

Согласно законодательству Республики Казахстан каждый гражданин раз в год может узнать сведения о кредитной истории бесплатно. При повторном обращении нужно будет оплатить услугу в размере 500 тенге и комиссию банка за проведение транзакции через платежный шлюз портала.

На портале egov.kz вы сможете узнать полную информацию о кредитной истории, а также о размере задолженности, если на текущий момент у вас есть непогашенный кредит. Если у вас возникли сложности с погашением, воспользуйтесь услугой рефинансирования кредитов (https://solva.kz/refinansirovanie-kreditov/), которую предоставляет финансовая компания Solva. Это позволит избежать просрочки и ухудшения кредитной истории.