Клиенты могут направить обращения и жалобы в адрес Компании следующими способами:
Обращение должно содержать:
Компания рассматривает обращения и жалобы в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Компании.
При возникновении имущественных споров Клиент вправе обратиться в суд или к микрофинансовому/финансовому омбудсману по адресу info@mfombudsman.kz
