Выберите один из доступных языков (Сізге ыңғайлы тілдердің бірін таңдаңыз):
RU KZ

Solva поддержит своих клиентов в условиях чрезвычайного положения

Уважаемые клиенты!

ТОО «МФО «ОнлайнКазФинанс» (далее – Компания), являясь лидером рынка микрофинансирования и цифрового кредитования, поддерживает инициативы Правительства Республики Казахстан и Президента Республики Казахстан по поддержке населения, малого и среднего бизнеса, пострадавших от кризисных явлений. В связи с этим и на основании постановления Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 22 марта 2020 года №17 «О мерах поддержки населения и субъектов предпринимательства в период чрезвычайного положения» Компанией будут предприняты следующие мероприятия.

Неустойка

По всем микрокредитам, выданным до 16 марта 2020 года, в период с 16 марта 2020 года до 15 июня 2020 года Компания не будет требовать погашения неустойки (штрафов, пени) по просрочке основного долга и/или вознаграждения.

 

Вознаграждение

На период действия режима чрезвычайного положения (16.03.2020-15.04.2020[1]) Компания не будет требовать погашение вознаграждения по микрокредитам, по которым просрочка платежа по основному долгу и/или вознаграждению составляет свыше 90 (девяносто) календарных дней.

 

Отсрочка отдельным категориям физических лиц

На основании заявления заемщика о предоставлении отсрочки платежей по основному долгу и вознаграждению Компанией в течение 2-х рабочих дней будет рассмотрена и предоставлена отсрочка на период с 16 марта до 15 июня 2020 года следующим категориям физических лиц:

 

  • социально уязвимым слоям населения в соответствии со статьей 68 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях»:
  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
  • лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
  • инвалиды 1 и 2 групп;
  • семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;
  • лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан;
  • пенсионеры по возрасту;
  • дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия;
  • оралманы;
  • лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
  • многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
  • семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка;
  • неполные семьи;

 

  • получателям государственной адресной социальной помощи в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственной адресной социальной помощи»;

 

  • безработным, зарегистрированным в местном органе по вопросам занятости населения в соответствии с Законом Республики Казахстан «О занятости населения».

 

Отсрочка физическим лицам, финансовое состояние которых ухудшилось в связи с чрезвычайным положением

На основании заявления заемщика, составленного в произвольной форме и содержащего причину предоставления отсрочки, Компанией в течение 10-ти рабочих дней будет рассмотрена и предоставлена отсрочка на период с 16 марта до 15 июня 2020 года физическим лицам, финансовое состояние которых ухудшилось по следующим причинам:

  • временная нетрудоспособность в связи введением карантина;
  • нахождение в неоплачиваемом трудовом отпуске;
  • увольнение, расторжение трудового договора и прекращение иных трудовых отношений;
  • снижение или приостановление выплаты заработной платы или иных доходов;
  • в случае, если работник не может присутствовать на рабочем месте в связи с ограничениями на въезд (выезд) в местность на территории которой действует чрезвычайное положение и (или) карантин;
  • иные причины, свидетельствующие об ухудшении финансового состояния.

 

ВАЖНО! При наличии у Компании информации об отсутствии ухудшения финансового состояния физического лица, Компания принимает решение об отказе в предоставлении отсрочки.

Отсрочка субъектам малого и среднего предпринимательства (в том числе ИП)

На основании заявления и документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния заемщика-субъекта малого и среднего предпринимательства, Компанией будет рассмотрена и предоставлена отсрочка платежей по основному долгу и вознаграждению при соблюдении одного из следующих условий:

  • осуществление деятельности в отраслях экономики в соответствии с Приложением (в конце письма);
  • финансовое состояние которых ухудшилось, при подтверждении снижения объема реализованных товаров и (или) услуг, задержки, приостановлении, переноса сроков (отсрочки) оплаты от покупателей, сокращения штатной численности работников или по другим объективным причинам в период действия режима чрезвычайного положения.

ВАЖНО:

  • мероприятия, указанные в разделах Неустойка и Вознаграждение, будут проведены Компанией в одностороннем порядке;
  • заявления об отсрочке необходимо направлять на электронную почту Компании anticorona@solva.kz. Результаты рассмотрения (решение об отсрочке) будут направляться на электронную почту заемщика, указанную им в анкете при подаче заявки на кредитование;
  • направлением заявления о предоставлении отсрочки Заемщик дает согласие Компании в одностороннем порядке изменять условия графика погашения и договора о предоставлении микрокредита в части увеличения срока, достаточного для погашения отсроченной задолженности;
  • предоставление отсрочки Компания осуществляет без каких-либо комиссий и иных платежей, рассмотрение отсрочки проводится непосредственно Компанией, без посредников. В связи с этим настоятельно рекомендуем заемщикам не прибегать к услугам посредников и, тем более, оплачивать какие-либо платежи третьим лицам.

 

Наша служба поддержки работает круглосуточно. При этом обращаем внимание, что взаимодействие со службой поддержки осуществляется только по электронным каналам связи:

  • электронная почта support@solva.kz;
  • онлайн-чат на сайте solva.kz;
  • чат в Telegram (доступен через сайт Компании);
  • чат в Viber (доступен через сайт Компании);
  • сообщения через личный кабинет заемщика на сайте solva.kz.

 

 

 

 

Приложение

Отрасли экономики

  1. Сектор торговли, включая арендаторов ТРЦ, магазины товаров народного потребления, цепь поставок товаров, за исключением продовольственных магазинов, аптек и связанных с ними поставок.
  2. Спорт, туризм и гостиничный бизнес, включая туроператоров и турагентов.
  3. Сектор пассажирских и грузовых перевозок, за исключением перевозок продовольствия и медикаментов.
  4. Сектор общественного питания, включая рестораны и кафе.
  5. Сектор бытовых услуг, организации досуга и отдыха, включая театры, кинотеатры, фото- и видеосъемка, выставки и конференции, организация торжеств, салоны красоты и фитнес центры.

[1] В случае продления действия режима чрезвычайного положения мероприятие будет пролонгировано на соответствующий срок.

Другие новости
Рейтинг пользователей для данного продукта
star
star
star
star
star
5
Solva поддержит своих клиентов в условиях чрезвычайного положения - Solva
221 голос