«Качественному товару не нужна реклама»: алматинский предприниматель, занимающийся изготовлением окон, рассказал о тонкостях ведения бизнеса

Алматинский предприниматель Торехан Бодыков – владелец небольшого цеха по производству пластиковых окон и дверей. Бизнес, который он открыл пять лет назад, сейчас процветает без рекламы. Успешность своего бизнеса Торехан связывает с хорошим качеством своей работы. В цехе, расположенном за городом, работают четыре человека, в будущем предприниматель планирует увеличить штат. Корреспондент Stan.kz встретился с Тореханом, чтобы узнать о тонкостях старта и ведения собственного бизнеса.

Бизнес строился в небольшом цехе

Торехан Бодыков занимается изготовлением окон с 2003 года. Раньше он работал по найму, а накопив опыт, открыл собственный цех. 

«Мы работаем в этом цехе почти пять лет. Первый (цех) находился в другом месте, но в нём было тесно, поэтому во время карантина мы заложили фундамент нового цеха. Сейчас здесь работают четыре человека: два работника занимаются изготовлением окон и дверей, еще два – доставкой и установкой. В будущем я планирую увеличить штат, и, конечно, снова нужен будет цех побольше», – рассказывает Торехан.

По словам Торехана, сейчас материал для изготовления окон стал значительно дешевле, потому что его производят на заводах близ Алматы.

«Раньше оконные рамы импортировали из России, Турции и Китая. Теперь технологии этих стран используются и у нас. Мы получаем оконную раму стандартного размера 6 м и далее готовим ее на заказ, обрезаем до нужного размера. Можем предложить на выбор окна белого, коричневого, черного цвета», – объясняет предприниматель. 

Качественный продукт не требует рекламы

Окна и двери Торехан изготавливает по предварительному заказу и требует от сотрудников качественной работы.

«У каждого дела есть свои нюансы. В cамом начале в бизнесе всё кажется трудным, особенно когда вы уходите из найма в свободное плавание и покидаете зону комфорта. У тебя появляется главная забота: «Как и где найти заказ?». Постепенно мы для себя решили эту проблему, потому что главное – обеспечивать качество продукции. Если бы наши окна были плохими, к нам не пришли бы клиенты. Поэтому мое главное требование к сотрудникам – работать хорошо и качественно», – говорит Торехан. 

По его словам, с момента запуска бизнеса он не вкладывал деньги в рекламу. Все клиенты приходят к нему благодаря сарафанному радио.

«Каждый клиент, которому мы устанавливаем окно, приводит нам еще одного клиента, рекомендует нас знакомым. Если мы хотя бы раз сорвем сроки выполнения заказа или некачественно сделаем работу, то, считайте, потеряем около 10 клиентов. К счастью, моему бизнесу реклама не нужна. Вот недавно, например, поступил заказ из дальнего Талдыкоргана. Это подтверждает то, что наша стратегия верная», – пояснил предприниматель. 

Торехан Бодыков считает, что при открытии бизнеса ничего не стоит бояться. Если у вас есть цель, то решение проблемы обязательно найдется. 

«После того, как мы открыли этот цех, у нас не было средств на покупку станка, необходимого сырья. Тогда я получил финансирование от компании Solva на сумму 4 млн тенге. Быстро смог подать и оформить заявку на микрокредит. Менеджеры Solva оказывают поддержку и консультируют на всех этапах. Полученные средства я потратил на приобретение необходимых станков. Для меня, тогда новичка в предпринимательстве, это было большой поддержкой», – рассказал владелец цеха. 

По словам предпринимателя, основным преимуществом Solva является скорость.

«У Solva очень удобное мобильное приложение – всё понятно, можно подать заявку на получение финансирования и внести там же платеж, это не занимает много времени. Еще я чувствую высокий уровень доверия компании к клиенту. Сейчас я полностью погасил микрокредит. В будущем, при расширении бизнеса, я могу снова обратиться за финансированием. Я бы посоветовал всем своим знакомым (обращаться в Solva). Хочу сказать молодым предпринимателям или тем, кто задумывается об открытии бизнеса – нельзя просто ходить и говорить, что нет финансов (это не так)», – добавил Торехан.  

Главная сложность в бизнесе – найти сотрудников

По словам Торехана Бодыкова, основная сложность в бизнесе – нехватка кадров, которые также нужно обучать тонкостям изготовления окон.

«Найти сотрудника очень сложно, и эти поиски требуют времени. Это полдела, затем нужно будет обучить его изготавливать окна. Все это отнимает время и силы. Даже сейчас я сам вместе с сотрудниками делаю окна. Мы все еще находимся в процессе развития, но по сравнению со стартом, и я сам как предприниматель, и мой бизнес, конечно, вышли на качественно новый уровень. Клиентов тоже становится все больше», – рассказывает предприниматель. 

Торехан называет конкуренцию фактором, дающим большой импульс развитию его бизнеса. Он считает, что там, где есть конкуренция, есть и движение вперед.

«Мы не сравниваем себя с другими. Все зависит от качества работы. Предпринимателей, которые, как я, изготавливают окна, очень много. Мы обязаны выполнить работу в срок, изготовить и установить качественное изделие – это прописано в нашем договоре и это главные критерии наших услуг. Чтобы быть конкурентоспособным, нужно не стоять на месте, не бояться провалов, быть готовым к трудностям», – говорит Торехан Бодыков. 

Советы начинающим предпринимателям

Торехан отметил, что совершал много ошибок на своем предпринимательском пути. Однако, по его словам, ошибки и провалы не должны останавливать предпринимателя, всё нужно превращать в опыт.

«Слава богу, сейчас мой бизнес вышел на стабильный уровень. Дохода достаточно, чтобы прокормить семью. Я совершил много ошибок на этом пути. Каждая ошибка в бизнесе, несомненно, влечет за собой расходы, например, иногда по незнанию, мы могли сделать окно не по размеру. Поэтому, мой первый совет тем, кто решил заниматься бизнесом – если задумал открыть дело, действуй быстро и бесстрашно. Есть много примеров, когда люди, однажды совершив ошибку, не решаются двигаться дальше. Но если извлекать из ошибок урок, то в будущем их не допустишь», – посоветовал предприниматель.

Торехан подчеркивает, что возраст человека не является препятствием для открытия бизнеса, и считает, что пора отказаться от стереотипа о том, что предпринимательство – только дело для молодежи. 

«В наше время можно заниматься любым делом, которое задумал. Для этого есть все необходимые ресурсы и доступ к знаниям. Мне кажется, что нужно избавляться от любых стереотипов, я считаю, что предпринимательство доступно и молодым, и пенсионерам. Достаточно подготовить конкретный план и ему следовать. Главное – заниматься тем, что хорошо умеешь и что тебе по душе, и усердно работать», – заключил Торехан.